ОБМЕН И ВОЗВРАТ
В соответствии с законодательством Украины обмену и возврату не подлежат:
- Нательное бельё, купальные костюмы, одежда для пляжа
- Чулочно-носочные изделия (носки, гольфы, чулки)
- Аксессуары
Какой товар подлежит обмену:
- Товар, у которого есть чек;
- Товар в оригинальной упаковке с сохранёнными бирками и ярлыками, который не был в использовании;
- Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Товары, которые не подлежат обмену или возврату
- Нижнее бельё, купальники, ночные сорочки, пижамы
- Товар, который уже был в использовании и имеет ненадлежащий вид
Обмен и возврат товара осуществляется за счёт клиента.
В случае обнаружения производственного брака или несоответствия размера расходы на доставку несёт продавец.
Для оформления обмена/возврата онлайн-заказа необходимо заполнить заявление «Возврат и обмен товара», положить заявление в отправление и связаться с менеджером по телефону, указанному на сайте, или написать в директ Instagram.
Возврат средств
Как только мы получим товар с товарным чеком, в течение 5–7 банковских дней деньги будут возвращены на карту или расчётный счёт, с которых была произведена оплата.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с менеджером.
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" Закон № 1023-XII от 12.05.1991